Inicio Servicios y Productos Consultoría Captura de los Procesos de Negocio

Captura de los Procesos de Negocio

Dentro del Oficio de Ingeniería de procesos de negocio, una de las principales actividades es especificación (captura) de los procesos de negocio. En ambos casos, de diseñar por primera vez un proceso de negocio o hacer reingeniería de un negocio existente, es primordial tomar decisión acerca de forma de especificar los procesos (notación, lenguaje) y la metodología de especificación...


Objetivo de la consultoría


Realizar la captura de los procesos de negocio del cliente (existentes o nuevos) y desarrollar la especificación de ellos en un formato formal y estándar (UML o BPMN).
En base a este modelo opcionalmente desarrollar el modelo funcional del sistema de información de apoyo a los procesos.

Metodología

Durante los últimos años en Craftware hemos realizado numerosas consultorías de este tipo en varias empresas de distintos tamaños. En base a estas experiencias y nuestra investigación, hemos desarrollado nuestra propia Metodología para la captura de negocio. Es una metodología bien definida, iterativa y top-down. Nuestros consultores trabajan en conjunto con los expertos de negocio de cliente para entender, especificar y aprobar los procesos de negocio y luego opcionalmente modelo funcional del sistema.
La metodología está compuesta por dos etapas:

Etapa
Objetivo
Entregables
Captura de Negocio
Desarrollar el modelo de procesos de negocio
- Modelo de procesos (UML o BPMN)
- Modelo de recursos (UML)
Captura de Funcionalidad
(opcional)
Desarrollar el modelo de funcionalidad de sistema
- Modelo de casos de uso (UML)
- Modelo conceptual (UML)
- Prototipo de la Interfaz usuaria

Tal como se ve en la tabla, las notaciones que usamos para especificar los procesos son BPMN (Bussiness Process Modeling Notation) y UML (perfil Erikkson-Penker).
Para los prototipos de la interfaz usuaria usamos la herramienta Axure RP Pro.


Dirigido a


Todas aquellas entidades (empresas, áreas, organizaciones, etc) que necesitan formalizar sus procesos de negocio por uno de los siguientes motivos:

- Certificación en ISO, CMMI, SigmaSIX, Norma Chilena NChxxx, etc.
- Documetación de los procesos de negocio y/o construcción de los manuales de procedimientos corporativos
- Reestructuración organizacional
- Mejoramiento de los procesos de negocio
- Desarrollo de sistema de información corporativa (ERP)
- Automatización de los procesos de negocio, etc.


Plan de ejecución


Depende de la cantidad de los procesos a capturar y su estado actual (bien formalizados, existentes, nuevos, etc).


Volver a la página general de oficios para conocer los productos y servicios relacionados con Captura de Procesos de Negocio

Craftware Consultores Ltda. | San Antonio 19, oficina 702, Santiago Centro, Chile | Teléfono: +(56) 2 466 5485 | E-mail: info@craftware.net

Leroy Graphics