BPMN (Bussiness Process Modeling Notation) es una notación emergente en el ámbito de modelamiento de procesos de negocio. Cada día aparecen un número creciente herramientas y metodologías que apoyan el uso de está notación.
Sin embargo, su reciente incorporación a la ingeniería implica que muchos profesionales todavía no adoptan de modo eficaz el nuevo método, y requieren apoyo en sus actividades de modelamiento.
 Objetivo de la consultoría
Asegurar la calidad de los modelos BPMN de nuestros clientes, mediante las revisiones y validaciones externas de nuestros consultores, expertos en la notación.
Metodología
Aprovechando nuestra amplia experiencia en modelamiento de procesos de negocio usando UML, en Craftware hemos decidido ampliar nuestra oferta en el Oficio de Ingeniería de procesos de Negocio, para esta notación relativamente nueva.
Enteprise Architect, herramienta que representamos en Chile, también trabaja con BPMN.
Esta opción de QA podría serle muy útil si en su empresa tienen una o más de las siguientes necesidades:
- Documentación y formalización de procesos de negocio o construcción de los manuales de procedimientos.
- Certificación en alguno de los estándares de calidad o normativas (ISO, Sigma Six, NChxxx, etc).
- Mejoramiento de los procesos de negocio.
- Implementación o adquisición de sistema de apoyo a los procesos de negocio (ERP), etc.
Para apoyar a nuestros clientes en el proceso de adopción de las prácticas basadas en BPMN, hemos diseñado dos modos de aseguramiento de calidad de sus modelos, que denominamos, QA Sintáctico y QA Semántico en UML:
Dirigido a
El paquete de QA sintáctico es más liviano, no requiere mucho tiempo ni recursos y ofrece un cierto grado de certeza de la calidad de los modelos. Este modo es útil en las siguientes situaciones:
- Control de calidad de los modelos entregados por sus proveedores o colaboradores externos.
- Su equipo tiene experiencia en BPMN y quiere adicionalmente reforzar el tema de modelamiento.
- Su equipo tiene sus propios procesos de desarrollo y los quiere mejorar por revisión externa (auditoría, certificación).
El paquete de QA semántico es más exigente y profundo, puesto que requiere tiempo y presencia de consultor en terreno, junto con su activa participación en modelamiento. Este modo es recomendable si:
- Su equipo acaba de capacitarse en BPMN, pero no tiene experiencia en su aplicación.
- Su equipo no tiene un proceso de desarrollo maduro, por lo que carece de seguridad y confianza en lo que hay qué hacer.
- Necesita reforzar el equipo operativo de análisis o diseño.
Plan de ejecución
Dependiendo del tamaño del proyecto y el paquete seleccionado (QA Sintáctico o Semántico), se define el plan de trabajo en cada caso particular.
 Volver a la página general de oficios para conocer los productos y servicios relacionados con QA en BPMN.
|
Modelamiento de Negocio con BPMN